Доставка

Мы доставляем чай из Таиланда не только в любую точку России, но и по всему миру. 

Поскольку мы живем на севере Таиланда, в непосредственной близости от чайных плантаций, все заказы, сделанные в нашем магазине, отправляются почтой Таиланда.

 

Стоимость доставки зависит от веса и направления и рассчитывается в нашем магазине автоматически, при оформлении заказа. Чтобы лишний раз не нагружать наших покупателей сложными расчетами, после многочисленных экспериментов, мы решили выбрать один, наиболее оптимальный по соотношению цена/скорость, способ доставки. Это экономичный вид авиапочты, с международным названием SAL.

Исходя из нашей практики, срок доставки в Россию, составляет от 3 до 4 недель. Все наши посылки доходят до адресатов. Тем не менее, если почтовые службы заявят, что посылка утеряна, мы гарантируем повторную отправку заказа целиком за свой счет, вне зависимости от дальнейших разбирательств с представителями почтовых служб.

К каждому отправленному заказу прилагается трекинговый код, который позволяет следить за перемещениями посылки. При желании, вы сможете делать это самостоятельно, вводя код сначала на сайте почты Таиланда (мы вышлем вам ссылку на соответствующую страницу сайта), затем, на сайте почты России. Несмотря на это, все отправления мы заносим в базу специальной программы, которая следит за посылками в автоматическом режиме.

Еще раз о стоимости доставки. Как написано выше, она зависит от веса и направления. К примеру, вы живете в Москве и решили заказать у нас 300 грамм чая. Общий вес посылки, с учетом упаковки, составит, примерно, 380 грамм. В этом случае, стоимость доставки составит 460 рублей. Кстати, в отличие от многих интернет-магазинов, у нас нет минимальной суммы заказа. Вы абсолютно спокойно можете купить 25 грамм чая.

После совершения оплаты на нашем сайте, вам приходит письмо с подтверждением получения денег, заказ начинает собираться. Формирование заказа занимает, в среднем, около трех дней и, затем, отправляется почтой. После чего вы получаете письмо с трек-кодом и уведомление о том, что ваш заказ отправлен по указанному адресу.


В Санкт-Петербурге работает пункт выдачи заказов для самовывоза. Забрать заказ можно в магазине "НеобыЧайная" Silent Tea Room.

В.О. 7 линия, дом 40 (1 минута пешком от метро). Пройти в арку перед "Coffeeshop company". Далее, во дворе слева, рядом с магазином "Аюрведа".

ПН - ЧТ с 16:00 до 23:00
ПТ, СБ, ВС с 13:00 до 06:00